Política de envío

ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos nacionales e internacionales.

PLAZOS DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido, dependiendo de tu ubicación. Este plazo es orientativo y puede variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias logísticas o de aduanas.

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos se procesan en un plazo de (0-24 horas) tras la confirmación del pago, antes de ser entregados al transportista.

COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra, en función de tu ubicación y del peso/volumen del pedido, y se muestran de forma clara antes de finalizar la compra.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

RETRASOS
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos puntuales (aduanas, condiciones meteorológicas, alta demanda). Si tu pedido se retrasa significativamente, contáctanos en abdelmekkiberrio@gmail.com y lo revisaremos contigo.

PEDIDOS NO ENTREGADOS O EXTRAVIADOS
Si tu pedido no llega en un plazo razonable tras el estimado, contáctanos para que podamos investigarlo con el transportista y ofrecerte una solución (reenvío o reembolso).

DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta, podremos reenviarlo asumiendo tú los gastos de envío adicionales.

CONTACTO
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a abdelmekkiberrio@gmail.com.

Última actualización: 9/7/2026